王德海参加指导区信访局“周一晚间课堂”-爱山亭网

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2月20日晚，区委书记王德海采取“四不两直”方式，到区信访局参加指导“周一晚间课堂”，与全体干部共同学习交流。区委常委、办公室主任王绪景参加。

学习后，王德海对今年以来全区信访工作取得的成效给予充分肯定，同时就进一步做好新形势下信访工作提出要求。

王德海指出，要充分认识信访工作的重要性。信访工作是送上门的群众工作。通过群众信访能够及时了解相关政策推进落实情况，及时收集群众真实声音，让党委、政府决策更加科学。信访稳定是发展和改革的前提。发展和稳定相辅相成，互为前提。没有稳定基础，就谈不上发展；稳定问题需要发展来解决，发展和改革必须要有稳定的政治和社会环境。信访工作是检验执政能力的重要标尺。做好群众信访工作是领导干部的基本功、必修课，是对我们执政能力和治理能力的检验，也是对我们群众观念和作风建设的检验。

王德海强调，要多措并举干好信访工作。压实领导责任。信访工作是“一把手”工程。各级各部门党委（党组）书记是第一责任人，必须亲力亲为、亲自研究；分管负责同志要靠上抓、具体抓；其他负责同志要严格落实“党政同责、一岗双责”。畅通信访渠道。畅通走访、网访、传真、热线等渠道，做到有人接访、有人转办、有人督办、有人反馈，让群众的诉求表达更顺畅。健全工作机制。健全办理群众来信来访各环节的有效衔接，实行分级分类初访管理机制，形成闭环管理机制，努力提升初信初访办理质效。坚持标本兼治。深刻体悟“江山就是人民、人民就是江山”的内涵，既要化解好具体信访案件，更要深入分析发生信访案件的深层次原因，举一反三，实现“清存量、减增量、控总量”的目标要求，构建“群众满意、社会和谐、党委放心”的信访工作新格局。

王德海要求，要加强信访干部队伍建设。各级信访干部要把信访工作当做锻炼和提升自身工作水平的机会，以做“让人放心干部”为目标，不断提升自身工作能力，依法依规接访，及时回应群众诉求。要树牢人民至上的理念，提升自身政策理论水平，注重接访的方式方法，在信访工作实践中不断积累丰富的工作经验。要培养好、爱护好信访队伍，政治上多关心、生活上多关照，努力让信访干部成为新时代山亭最美的人，开创信访工作高质量发展新局面。